Häufig gestellte Fragen

Kann ich eine Rücksendung vornehmen?

Aufgrund der Beschaffenheit unserer Produkte sind Rücksendungen nicht möglich, aber wenn Sie uns kontaktieren, finden wir gerne eine Lösung, um den Kunden zufrieden zu stellen.

Können Ihre Produkte von Zöliakiebetroffenen konsumiert werden?

Obwohl unser Katalog glutenfreie Produkte enthält, raten wir Personen mit einer Allergie gegen dieses Allergen vom Verzehr ab, da die Verarbeitung nicht in einer geschützten Umgebung stattfindet und daher Verunreinigungen durch dieses Allergen vorhanden sein könnten.

Wann erhalte ich mein Paket?

Nach Bestätigung der Bestellung bereiten wir Ihre Artikel schnell vor und versenden sie innerhalb von 48 Stunden. Danach erhalten Sie Ihr Paket innerhalb von 5 Werktagen (sofern keine unvorhergesehenen Umstände eintreten). Wir werden Ihnen jedoch einen Tracking-Code zur Verfügung stellen, um die Sendung zu verfolgen.